Service Contimeta
mycket mer än underhåll
Service är vår högsta prioritet
Service förpackningsmaskiner och verktyg
Bronsyxegatan 9
21375 Malmö
Sverige
040 655 70 30
service@asm.eu
Vägbeskrivning Google Maps
Savannahweg 15
3542 AW Utrecht
Netherlands
030 248 48 48
info@contimeta.com
Vägbeskrivning Google Maps
Du kan kontakta oss för reparationer men även för underhåll, modifikationer eller för ett servicekontrakt.
Maskiner och verktyg som du köper utgör ofta del av en förpackningslinje och är då bara en länk i en större kedja. Därför kan en icke fungerande maskin ha stora konsekvenser för ett företag och för en hel produktionslinje. Hos Contimeta lägger vi därför stor vikt vid vår service. Kärnan i vår service utgörs av ett professionellt team servicetekniker. Vi investerar kontinuerligt i deras erfarenhet och kunskapsutveckling. Service är ett hantverk där en kombination av flexibilitet och kunskap är avgörande. Vi kan även stå till tjänst med att se över era nuvarande maskiner.
Du kan efterfråga reservdelar baserat på tekniska ritningar (sprängskisser). Sök snabbt och smidigt på maskinnamn, varumärke, typ eller reservdelsnummer. Klicka på loggan nedan
Samarbetet med serviceavdelningen börjar redan innan köpet. Försäljningsavdelningens råd och tips är ett resultat av samråd med både ingenjörer och serviceavdelningen. Vi tar alltid hänsyn till användarens specifika situation och förväntningar på underhåll samt risk för driftstörningar.
Förebyggande underhåll
Konstruktionerna av de maskiner vi levererar är utvecklade för att minimera behov av underhåll. Vi rekommenderar ett underhållsschema baserat på användningen. Förebyggande underhåll är det bästa sättet att undvika driftstopp och det är relativt billigt. Att ha en plan för detta underhåll är kostnadseffektivt. Resekostnaderna blir mindre eftersom det kan kombineras med andra aktiviteter i närområdet och alla nödvändiga komponenter är förberedda. Dessutom minskar risken för dyra reparationer och andra kostnader som uppstår vid akuta maskinproblem.
Reparation av maskiner och verktyg
Vid fel krävs alltid en snabb responstid. Utöver teknikerna i vår verkstad har vi fälttekniker som är utspridda över hela Sverige, Benelux och Tyskland. Dessa servicetekniker har hemmet som utgångspunkt. Detta förkortar inte bara restiden utan underlättar även för att en fast tekniker återkommer som känner till din specifika situation.
Hantering reparation av verktyg
1) Lämna in ditt verktyg på vår verkstad i Malmö (Bronsyxegatan 9, 213 75 Malmö).
2) Skicka ditt verktyg till oss (efter samråd på telefon: 040 655 70 30 / Serviceavdelningen eller e-post: service@asm.eu).
3) Få hjälp av våra tekniker med reparation hos er (efter samråd på telefon: 040 655 70 30 eller e-post: service@asm.eu).
Förebyggande underhåll kan ordnas via Contimeta genom ett servicekontrakt.
I vår serviceverkstad kontrolleras alla maskiner och verktyg en sista gång innan de skickas till kunden. I verkstaden reparerar och modifierar vi också de maskiner och verktyg som utan större problem kan transporteras till verkstaden. Contimeta har en egen välutrustad verkstad där vi arbetar snabbt för att få dina maskiner och/eller verktyg i bästa skick till ert företag.
Med lite rådgivning via telefon kan man ofta utföra enkelt underhåll på egen hand. Våra tekniker instruerar dig i denna process så att du kan utföra underhåll själv. Vi skickar dig reservdelarna som du sedan kan byta ut.
Tel: +46 (0)40 655 70 30
Installation
Contimetas professionella servicetekniker ser till att din maskin är klar för användning direkt vid leverans. Alla våra servicetekniker har allround-kunskaper och olika specialistområden inom branschen.
Våra professionella servicetekniker ser till att verktyget eller maskinen är färdig att användas direkt vid leverans och ställer in verktyget för att få en så effektiv användning av maskinen som möjligt. I regel är det samma tekniker som i ett senare stadium ansvarar för underhåll av maskinen, så att du alltid får professionell hjälp av den teknikern som är expert på din maskin.
Efter en tid utsätts produktionsprocessen ofta för förändringar. Det kan till exempel innebära att den befintliga linjen måste förflyttas eller byggas om. Vår serviceavdelning hjälper dig gärna att hitta den bästa lösningen.
Testa tillsammans med Contimeta
Hos Contimeta skall du få möjligheten att testa innan du köper. Kontakta oss och boka tid för att besöka Contimetas testcenter. Hit är du välkommen in och testa vilken maskin eller vilket verktyg som passar bäst för ditt ändamål, självklart utan förpliktelser till köp. En stor del av våra förpackningsmaskiner står uppställda i testcentret, men vi kan självklart också göra en testuppställning för ditt specifika behov.
Bland annat sträckfilmning, krympfilmning, bandning och kartongförslutning kan testas. Vi kan också mäta filmens draghållfasthet. Självklart erbjuder vi också möjligheten att testa maskinerna, verktygen och materialen inom infästningstek
Kolla, testa och jämför
Över en kopp kaffe och i lugn och ro kan du få en allmän översikt över de möjliga lösningarna för ditt förpackningsproblem eller din förpackningsfråga. Du får gärna ta med dina egna produkter och testa våra maskiner på ett neutralt och objektivt sätt. Varför inte testa och jämföra själv?
Förpackningsmaskiner och -verktyg är i goda händer hos oss på Contimeta. I princip kan vi utföra service och reparationer på de flesta på marknaden förekommande fabrikat. Om vi dock inte skulle vara säkra på att vi kan hjälpa dig kommer vi gärna förbi och kollar så att vi tillsammans kan bedöma situationen och komma fram till en lösning.
Vi kan hjälpa dig med:
- Maskininstallation
- Reparationer
- Underhåll
- Förebyggande underhåll
- Serviceavtal
Vänligen kontakta oss via telefon, e-post, livechatt eller genom att fylla i vårt kontaktformulär om du vill veta mer. Tack!
Vi har sprängskisser (exploded view) tillgängliga för de flesta maskiner eller maskintillbehör som du köpt hos oss. Om vi dock inte skulle ha just denna specifika sprängskiss som du letar efter, gör vi självklart vårt bästa för att hjälpa dig på ett annat sätt!
Kolla först på vår webbsida för reservdelar: www.parts.expert
Ytterligare frågor? Kontakta oss via telefon, e-post, chatt eller genom att använda vårt kontaktformulär. Tack!
Vid driftstopp, vänligen ring oss på 040 655 70 30. Du kan också kontakta vår tekniska support via e-post. Mindre bråttom? Då kan du också välja att använda vårt kontaktformulär.
För att vi ska kunna ge bästa möjliga hjälp vänligen uppge så mycket av följande information som möjligt när du kontaktar oss: produktnamn, märke, produktkod eller artikelnummer. Också era företagsuppgifter eller ditt kundnummer (om du redan har ett) kan förenkla och försnabba processen samt göra det lättare för oss att hjälpa dig på kortast möjliga tid. Ju mer detaljerad du är, desto snabbare kan vi hjälpa dig! Tack på förhand!
ASM Packaging Systems AB
Bronsyxegatan 9
213 75 Malmö
Tel: +46 (0)40 655 70 30
info@contimeta.com
Ja, i alla fall när det rör sig om (reserv)delar till de märkena som vi har i vårt sortiment. Det betyder att du hos oss alltid kan köpa reservdelar till maskiner eller verktyg som du köpt hos oss. Vi kan även leverera reservdelar till vissa andra märken.
Se mer på vår webbsida för reservdelar: www.parts.expert
Modifiera eller omplacera en hel produktionslinje eller maskin? Inga problem, vi hjälper dig gärna! Om det gäller stora projekt kommer vi gärna förbi och tittar, så att vi tillsammans kan bedöma situationen.
Vänligen kontakta oss via telefon, e-post, chatt eller genom att fylla i vårt kontaktformulär. Tack!
Självklart! På Bronsyxegatan 9 i Malmö kan du lämna in ditt trasiga verktyg för reparation. Ring oss innan du kommer för att säkert veta att vi kan hjälpa dig just den dagen du vill komma. Kontakta oss om det inte är möjligt att komma hit, så ser vi över andra möjligheter!
Även vårt serviceteam behöver ibland träffas på möten...
Sverige