Service Contimeta
mehr als nur Wartung
Service ist unsere oberste Priorität
Service Verpackungsmaschinen und -geräte
Königsberger Straße 5
42277 Wuppertal
Deutschland
0202 94 7090 85
info@contimeta.com
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Bei Störungen können Sie sich gerne an uns wenden, aber auch für Wartung, diverse Anpassungen oder einen Wartungsvertrag nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.
DE: +49 (0)202 94 709085
info@contimeta.com
Maschinen und Geräte formen oftmals ein kleines aber wichtiges Bindeglied in einem größeren Verpackungssystem. Störungen können deshalb weittragende Folgen haben und sollten immer schnellstmöglich behoben werden. Nicht für nichts legt Contimeta großen Wert auf eine erstklassige Serviceleistung.
Der Kern unserer technischen Abteilung ist das professionelle Team, bestehend aus 25 Servicemitarbeiter(innen). Die Techniker von Contimeta verfügen alle über langjährige Erfahrungen und das nötige Know-how, um jedes Problem meistern zu können. Unsere regelmäßig geschulten Techniker führen Reparaturen und Wartungen zügig und zuverlässig aus.
Auch im Bereich der Überholung Ihrer bestehenden Maschinen und Anlagen können wir Ihnen behilflich sein.
Sie können direkt auf unserer Parts.expert Website anhand von technischen Zeichnungen (Explosionszeichnungen) Ersatzteile auswählen und anfordern. Suchen Sie einfach nach Maschinennamen, Marke, Typ oder Teilenummer.
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Nicht nur nach dem Kauf ist die Serviceabteilung beteiligt, sie hat auch vor dem Kauf eine beratende Funktion. Unsere Produktspezialisten halten für eine optimale Kundenberatung oftmals Rücksprache mit den Technikern der Serviceabteilung. Unsere erfahrenen Servicemitarbeiter können aufgrund ihrer praktischen Erfahrung am besten spezifische Situationen einschätzen und kennen sowohl die Möglichkeiten als Begrenzungen jeder einzelnen Maschine. So können die Kundenanforderungen und die jeweiligen Arbeitsbedingungen bei der Beratung bestmöglich einbezogen werden.
Präventive Wartung
Contimeta liefert ausschließlich hochwertige Maschinen, die sich durch ihren geringen Wartungsbedarf auszeichnen. Trotzdem ist auch bei diesen Maschinen präventive Wartung unentbehrlich. Bei Contimeta können Sie einen kostengünstigen Wartungsvertrag abschließen. Da bestimmte Wartungsintervallen eingehalten werden, sind die Kosten für Wartungsarbeiten im Rahmen dieses Vertrages äußerst niedrig. Durch clevere Planung können Anfahrkosten minimiert und benötigte Ersatzteile vorab bestellt werden.
Reparatur von Maschinen und Geräten
Störungen können weittragende Folgen haben und sollten deshalb immer schnellstmöglich behoben werden. Die Mechaniker von Contimeta helfen Ihnen bei Störungen direkt weiter, damit Ihre Produktion so schnell wie möglich wieder in Gang gebracht werden kann.
Contimeta hat eine optimal ausgestattete Werkstatt, wo Maschinen und Geräte zuverlässig für den Einsatz in Ihrem Unternehmen vorbereitet werden. So findet hier vor Versand die Endkontrolle Ihrer bestellten Produkte statt. In unserer hauseigenen Werkstatt werden ebenfalls einfach zu transportierende Maschinen und Geräte repariert oder modifiziert.
In vielen Fällen können Störungen schnell vom Kunden selbst mit telefonischer Unterstützung beseitigt werden. So können viele Störungen beispielsweise durch den einfachen Wechsel eines einzelnen Ersatzteils behoben werden. Techniker unseres Serviceteams stehen Ihnen für Fernwartung gerne zur Seite.
Tel.: +49 (0)202 94 7090 85
Installation
Ihre Maschine wird von einem professionellen Mechaniker von Contimeta installiert. In der Regel werden spätere Wartungsarbeiten vom gleichen Mechaniker ausgeführt. Bei manchen Maschinentypen wird die Installation von einem spezialisierten Mechaniker ausgeführt.
Inbetriebnahme
Die Mechaniker von Contimeta nehmen die Maschinen für Sie in Betrieb und stellen sie so ein, dass sie perfekt verpacken bei minimalem Materialverbrauch.
Auf Wunsch können unterschiedliche Programme in bestimmten Maschinen gespeichert werden. Manche Maschinen erfordern eine Nachkalibrierung. Selbstverständlich werden dies so viel wie möglich außerhalb der Produktionszeiten ausgeführt.
In manchen Fällen ist eine Änderung des Produktionsprozesses unvermeidlich. Eine existierende Verpackungslinie muss unter Umständen beispielsweise verlegt oder umgerüstet werden. Bei der daraus folgenden Modifikation Ihrer Maschine ist ein Mechaniker von Contimeta für Sie da! Sie haben Fragen? Unser Serviceteam denkt gerne mit Ihnen mit.
Lassen Sie Contimeta testen
Contimeta besitzt ein Testzentrum, wo Sie ganz informell verschiedene Geräte, Maschinen und Verbrauchsmaterialien zusammen mit uns testen können. In unserem Testraum stehen verschiedene Verpackungsmaschinen - wie Kartonverschließer - im Betriebszustand zur Verfügung.
Sie können bei Contimeta unter anderem Anwendungen in den Bereichen Folienwickeln, Bündeln, Umreifen und Kartonverschließen testen. So kann beispielsweise der Foliendruck gemessen werden. Selbstverständlich können bei uns auch Befestigungsgeräte und Kompressoren getestet werden.
Testen und vergleichen Sie!
Besuchen Sie unser Testzentrum und lassen Sie sich ganz entspannt über die möglichen Lösungen für Ihr Verpackungsproblem informieren. Unsere Produktspezialisten beraten Sie gerne über die Möglichkeiten, die unsere Maschinen, Geräte und Verbrauchsmaterialien Ihnen bieten können. Testen und vergleichen Sie selbst, damit Sie eine neutrale und objektive Entscheidung treffen können!
Ja. Im Normalfall können wir ohne Probleme die Wartung von anderen Maschinen übernehmen. Im Zweifelsfall besuchen wir Sie und kommen wir zusammen mit Ihnen zu einer gemeinsamen Lösung. Ihre Verpackungsmaschine ist bei uns in guten Händen.
Was wir Ihnen anbieten können:
- Installation und Inbetriebsetzung
- Störungen beheben / Reparaturen ausführen
- Wartung auf Abruf
- Präventive Wartungsarbeiten
- Einen extra günstiger Wartungsvertrag
Sind Sie auf der Suche nach einer Explosionszeichnung Ihrer Maschine? Falls Sie die Maschine bei uns gekauft haben, können wir im Normalfall eine Explosionszeichnung zur Verfügung stellen. Haben Sie die Maschine nicht bei Contimeta gekauft, so helfen wir Ihnen so gut wie möglich weiter.
Bitte schauen Sie bezüglich Explosionszeichnungen auch auf unserer Website parts.expert
Für weitere Informationen können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen. Rufen Sie uns an, senden Sie uns eine E-Mail, kontaktieren Sie uns per Chat oder verwenden Sie unser Anfrageformular!
Bei Störungen können Sie sich mit unserem technischen Dienst in Verbindung setzen. Wir bitten Sie, die wichtigsten Daten wie Modellnummer, Artikelname, Marke und Ihre Firmendaten zur Hand zu haben. So können wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen.
Tel.: +49 (0)202 94 7090 85
info@contimeta.com
Wir verkaufen auf jeden Fall Ersatzteile von den Marken, die wir in unserem Produktsortiment haben. Wenn Sie ein Produkt bei Contimeta gekauft haben, können Sie also immer die benötigten Ersatzteile direkt bei uns bestellen.
Schauen Sie für Ersatzteile auch auf unsere website: www.parts.expert
Bei Modifikationen oder Verlagerungen von Maschinen oder Produktionslinien helfen wir Ihnen gerne weiter. Bei größeren Projekten kommen wir zuerst bei Ihnen vorbei, damit wir eine Einschätzung des Arbeitsumfanges machen können.
Setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung, um einen Termin zu vereinbaren! Sie erreichen uns telefonisch unter der Rufnummer +49 (0)202 94 7090 85 oder per E-Mail über info@contimeta.com
Sie können defekte Geräte bei unserem Hauptsitz in Utrecht abgeben. Wir bitten Sie, vorab einen Termin mit einem unserer Mitarbeiter zu vereinbaren. So können wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen.
Für weitere Informationen können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen. Rufen Sie uns an, senden Sie uns eine E-Mail, kontaktieren Sie uns per Chat oder verwenden Sie unser Anfrageformular!
Auch unser Technischer Service trifft sich ab und zu für Besprechungen…
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