Service Contimeta
veel meer dan onderhoud
Service staat bij ons hoog in het vaandel
Service bevestigingsapparaten & compressoren
Bij storing kunt u contact met ons opnemen maar ook voor onderhoud, modificaties of voor een onderhoudscontact.
mail servicevraag: service@contimeta.comTerugBevestigingsapparaten en compressoren die een gebruiker aanschaft zijn vaak slechts een kleine schakel in het proces. Uitval kan verregaande consequenties hebben. Bij Contimeta wordt daarom aan de serviceverlening een zwaar gewicht gehangen.
Kern van de serviceverlening wordt gevormd door een professioneel team van 25 mannen en vrouwen. In hun ervaring en kennisopbouw wordt structureel geïnvesteerd. De serviceverlening is een apart vakmanschap waarbij een samenspel van flexibiliteit en kennis van doorslaggevende betekenis is. Ook op het gebied van revisie van uw bestaande machines en apparaten kunnen wij u van dienst zijn.
U kunt rechtstreek op onze onderdelen website onderdelen selecteren en aanvragen op basis van technische tekeningen (exploded views). Zoek eenvoudig op naam machine, merk, type of onderdeelnummer. Klik op het logo!
mail: parts@contimeta.com
De betrokkenheid van de service afdeling begint al voor de aankoop. Het verkoopadvies komt voort uit overleg met de engineers en de serviceafdeling. De serviceafdeling richt zich in haar advies specifiek op de omstandigheden waarin de machines moeten kunnen functioneren. Rekening houdend met de gebruiker worden de verwachtingen ten aanzien van onderhoud en storingskansen meegenomen.
• Preventief onderhoud bevestigingsappatuur & compressoren
De constructie van door ons geleverde apparaten en compressoren is erop gericht om het onderhoud te minimaliseren. Afhankelijk van het gebruik adviseren wij u een onderhoudsschema. Preventief onderhoud is relatief goedkoop. Planbaarheid van dit onderhoud is kostenefficiënt. De aanrijkosten zijn minder doordat het gecombineerd kan worden met nabijgelegen activiteiten en de benodigde componenten zijn vooraf beschikbaar gemaakt.
• Reparatie van apparaten en compressoren
In geval van een storing is altijd een snelle reactietijd gewenst. Naast de monteurs in onze werkplaats hebben wij verspreid over de Benelux een "Field service" bestaande uit 14 ervaren monteurs. Deze monteurs werken van uit hun huis. Dit verkort niet alleen de aanrijdtijden maar het werkt ook in de hand dat u geholpen wordt door een vaste monteur die bekend is met uw specifieke situatie.
• Compressor onderdelen
Voor bij ons gekochte compressoren hebben wij onderdelen of kunnen we deze bestellen.
Tel: +31 (0)30 248 48 48 of info@contimeta.com
• Reparatieafhandeling
1) Uw apparaat afgeven aan de servicebalie in Utrecht (Savannahweg 15, 3542 AW Utrecht).
2) Uw apparaat naar ons toesturen (in overleg: 030 248 48 48 / Serviceafdeling of mailen naar info@contimeta.com).
3) De hulp van onze technici inhuren voor reparatie bij u ter plekke (in overleg: 030 248 48 48 of mailen naar info@contimeta.com).
Preventief onderhoud kunt u via Contimeta regelen door het afsluiten van een servicecontract.
In onze werkplaats vindt de eindcontrole plaats van alle apparaten en machines, voordat ze naar u worden opgestuurd. Ook wordt hier die apparaten en machines gerepareerd of gemodificeerd, die gemakkelijk naar de werkplaats getransporteerd kunnen worden.
Contimeta heeft de beschikking over een goed uitgeruste eigen werkplaats. Hier worden uw machines en/of apparaten snel en op een juiste manier "klaargestoomd" voor inzet binnen uw bedrijf.
Vaak kan het onderhoud met wat telefonische ondersteuning vanuit Contimeta verricht worden. In onze servicestaf zijn technici beschikbaar die u van advies kunnen voorzien.
In veel gevallen leidt dit advies tot het sturen van onderdelen die door de gebruiker zelf eenvoudig uitgewisseld kunnen worden.
Tel: +31 (0)30 248 48 48
Tel: +32 (0)9 253 05 09
In de loop van de tijd is het productieproces aan verandering onderhevig. Dit kan inhouden dat een bestaande lijn verplaatst dient te worden, of omgebouwd moet te worden. Onze servicedienst denkt graag mee in het construeren van een oplossing.
Laat Contimeta voor u testen
Bij Contimeta is het altijd mogelijk om een afspraak te maken om een toepassing te testen. Op informele wijze kunnen we samen met u uw toepassing testen. Veel bevestigingsapparatuur kunnen werkend worden opgesteld.
Van een apparaat of machine waarvoor u onderdelen zoekt hebben wij, indien deze bij ons is gekocht, over het algemeen wel een exploded view beschikbaar en ander gaan we ons best doen u op een andere manier te helpen.
Kijk eerst op onze parts website: www.parts.expert
U kunt hiervoor bellen, mailen, chatten of het informatieaanvraag formulier sturen. Bedankt!
Als u een storing heeft kunt u deze doorgeven aan de Technische dienst, telefonisch, per mail, per chat of als er minder haast is, via het informatieaanvraag formulier.
Houd belangrijke gegevens bij de hand graag. Typenummers, naam van apparaat of machine, merk, maar ook uw bedrijfsgegvens vergemakkelijken en versnellen het proces zeer.
Nederland Contimeta
Savannahweg 15 Utrecht
Tel: +31 (0)30 248 48 48
info@contimeta.com
België Contimeta bv
Driemasterstraat 80, Gent
Tel: +32 (0)9 253 05 09
info@contimeta.com
Ja, in ieder gaval van de merken die wij voeren. Voor een apparaat of machine bij ons gekocht dus altijd.
Kijk op onze onderdelen website: www.parts.expert
Dat is voor de bevestigingstechniek helaas niet mogelijk. Wij onderhouden alleen de merken die bij ons gekocht zijn.
Overleg met de TD als u twijfelt.
NL 030 248 48 48
BE 09 253 05 09
info@contimeta.com
Ook onze Technische dienst moet ook af en toe vergaderen...
Nederland